রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

3eee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
3eee আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা নিরাপত্তা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়, আর পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ ও লেনদেনের সময় SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে — আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে — অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে এটি কার্যকর।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো ডেটা সংশোধন করতে চাইলে, বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম; ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে আমরা জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন — কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে ঢুকে সেটিংস অংশে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়; সেই মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া এবং আপনার অধিকারের পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

3eee Bangladesh 3eee লগইন আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন 3eee অ্যাপ